Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) определяет, каким образом Администрация сайта https://intourcentre.ru (далее – Сайт) обрабатывает персональные данные Пользователей (далее – Пользователи) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон 152-ФЗ) и другими применимыми нормами российского права. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой перед использованием Сайта и предоставлением своих персональных данных.
Используя Сайт, Пользователь подтверждает свое согласие на обработку своих персональных данных в порядке, указанном в настоящей Политике. В случае несогласия с каким-либо положением настоящей Политики, Пользователю необходимо воздержаться от использования Сайта и предоставления своих персональных данных.
1. Субъекты правоотношений
Оператор персональных данных: Лицо, осуществляющее обработку персональных данных от имени Владельца сайта. Владелец сайта определяет цели и порядок обработки персональных данных, а также реализует их через Оператора. Контактная информация Оператора может быть предоставлена по запросу Пользователя в соответствии с Законом 152-ФЗ.
Владелец сайта: Лицо, осуществляющее общее руководство деятельностью Сайта и определяющее цели и порядок обработки персональных данных.
2. Персональные данные, обрабатываемые Сайтом
В рамках деятельности Сайта, Администрация сайта обрабатывает следующие категории персональных данных:
- Информация, предоставляемая Пользователем при регистрации/заполнении форм: Фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, дата рождения, город, страна. Данные требуются для идентификации Пользователя, предоставления доступа к определенным функциям Сайта и осуществления коммуникации.
- Информация, собираемая автоматически при использовании Сайта: IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные о посещенных страницах, времени посещения, информации о геолокации (при наличии согласия Пользователя). Данные используются для анализа трафика, улучшения работы Сайта и персонализации контента.
- Информация, получаемая из социальных сетей: В случае использования Пользователем авторизации через социальные сети, Сайт может получать доступ к информации, указанной Пользователем в его профиле в социальной сети, в объеме, необходимом для аутентификации и идентификации Пользователя.
- Информация, предоставляемая при бронировании туров: Данные паспорта (серия, номер, дата выдачи, место выдачи), данные для оформления визы (при необходимости), информация о медицинском страховании, данные о платежных средствах. Данные необходимы для осуществления бронирования и предоставления туристических услуг.
- Информация, полученная в ходе переписки с Администрацией сайта: Адрес электронной почты, текст переписки. Данные используются для ответов на вопросы Пользователей, обработки запросов и предложений.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные Пользователей обрабатываются с использованием следующих целей:
- Предоставление доступа к Сайту и его функциональности: Обеспечение работы Сайта, предоставление Пользователю возможности поиска и бронирования туров.
- Идентификация Пользователя: Подтверждение личности Пользователя для предоставления доступа к личному кабинету и осуществления операций.
- Обработка запросов и предложений: Ответ на вопросы Пользователей, предоставление консультаций, обработка жалоб и предложений.
- Осуществление бронирования и предоставление туристических услуг: Оформление брони, организация переезда, размещение в отеле, оформление визы и медицинского страхования.
- Информирование о новых турах, акциях и специальных предложениях: Рассылка новостей и рекламных материалов по электронной почте (при наличии согласия Пользователя).
- Анализ и улучшение работы Сайта: Сбор и анализ данных о поведении Пользователей на Сайте для улучшения его функциональности и персонализации контента.
- Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества: Выявление и предотвращение несанкционированного доступа к Сайту и персональным данным Пользователей.
- Соблюдение требований законодательства: Выполнение требований Закона 152-ФЗ и других применимых нормативных актов.
4. Порядок обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется любым законным способом, в том числе в автоматизированном режиме с использованием информационных систем. Администрация сайта принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Согласие на обработку персональных данных: Согласие Пользователя на обработку персональных данных является добровольным и может быть отозвано в любое время. Отзыв согласия не влечет за собой обработку персональных данных, осуществленную до момента отзыва. Форма согласия на обработку персональных данных предоставляется Пользователю при регистрации на Сайте или при заполнении форм, требующих предоставления персональных данных.
5. Сроки хранения персональных данных
Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике, а также в течение сроков, установленных законодательством РФ. В частности:
- Данные, необходимые для осуществления бронирования и предоставления туристических услуг, хранятся в течение срока действия договора и трех лет после его окончания.
- Данные, собранные для целей маркетинга и рассылки новостей, хранятся до отзыва согласия Пользователем на обработку данных.
- Данные, собранные для целей анализа и улучшения работы Сайта, хранятся в течение пяти лет.
- Данные, необходимые для соблюдения требований законодательства, хранятся в течение сроков, установленных законодательством РФ.
6. Права Пользователей
Пользователь имеет право на:
- Получение информации о своих персональных данных, обрабатываемых Сайтом.
- Требование о уточнении или исправлении своих персональных данных, если они являются неполными, неточными или устаревшими.
- Требование об удалении своих персональных данных, если они не соответствуют цели обработки.
- Требование о прекращении обработки своих персональных данных, если не соблюдаются требования Закона 152-ФЗ.
- Требование о предоставлении персональных данных в форме, необходимой для осуществления перевода их в другую информационную систему.
- Обжалование действий или бездействия Оператора, если Пользователь считает, что его права нарушены.
Для реализации своих прав, Пользователь может обратиться к Администрации сайта по адресу электронной почты, указанному на странице «Контакты» Сайта https://intourcentre.ru.
7. Передача персональных данных третьим лицам
Персональные данные Пользователей могут быть переданы третьим лицам в следующих случаях:
- Поставщикам туристических услуг: Отели, авиакомпании, туроператоры, страховые компании. Передача данных осуществляется для осуществления бронирования и предоставления туристических услуг.
- Партнерам: Для целей маркетинга и рекламы (при наличии согласия Пользователя).
- Органам государственной власти: В соответствии с требованиями законодательства РФ.
При передаче персональных данных третьим лицам, Администрация сайта обеспечивает соблюдение требований Закона 152-ФЗ и других применимых нормативных актов.
8. Изменения в Политике
Администрация сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Изменения в Политике вступают в силу с момента их опубликования на Сайте. Пользователям рекомендуется регулярно ознакомиться с настоящей Политикой для получения информации о любых изменениях.
